Política de Garantia DJI

A Drones2U orgulha-se de comercializar produtos oficiais da DJI no Brasil, assegurando que todos os clientes tenham acesso à garantia legítima e suporte especializado oferecidos pelo fabricante no Brasil. 

Sendo assim, seguimos integralmente as políticas de garantia estabelecidas pelo fabricante no Brasil.

Todos os produtos DJI vendidos pela Drones2U contam com garantia limitada contra defeitos de fabricação. Essa garantia é válida pelo período informado no certificado que acompanha o produto, respeitando também a legislação vigente no Brasil, que protege o consumidor.

Como Solicitar Assistência Durante o Período de Garantia

Caso seu equipamento DJI apresente algum problema, siga os passos para garantir um atendimento ágil e eficiente:

1. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte pelo endereço [email protected].
2. Informe o número do pedido e uma descrição detalhada do problema apresentado.
3. Nossa time auxiliará na triagem inicial e, quando aplicável, no encaminhamento do produto para a assistência técnica autorizada DJI.

Este processo assegura que seu equipamento seja avaliado corretamente e reparado conforme os padrões de qualidade DJI.

Detalhes Importantes Sobre a Garantia

Para obter informações completas sobre:

• Cobertura detalhada da garantia,
• Prazos específicos para cada tipo de produto,
• Exclusões e condições especiais, recomendamos consultar a página oficial da DJI no Brasil. Lá você encontrará documentos atualizados e orientações específicas para cada linha de produto.

Consulte a política oficial da DJI aqui.

Em caso de dúvidas ou suporte, nosso time está disponível para ajudar. Conte sempre com a Drones2U para garantir a melhor experiência com seu drone DJI.